如何看待零售RFID应用

根据意大（dà）利帕尔马大学（UniversityofParma）的长（zhǎng）达（dá）十年（nián）的研（yán）究，欧洲时（shí）装和（hé）服装零售（shòu）业的RFID应用已（yǐ）经达到了早期的大部分（fèn）采（cǎi）用阶段。这项题为“零售中的（de）RFID晴雨表”的研究检查了约160份RFID部署的印刷账户，范围从（cóng）2001年到（dào）2018年。该报告发现（xiàn），在零售（shòu）业中，早期（qī）采用的阶（jiē）段已经过（guò）去。

报告指出（chū），安（ān）装RFID系统的公司现（xiàn）在（zài）不太可能成为技术创新者，而是（shì）追随早（zǎo）期采用者的领导。无论部署是刚（gāng）刚启动（dòng）还是永（yǒng）久安装，研（yán）究发现现在的重点越来越集中在缺货、库存准确性、流程自（zì）动（dòng）化、库（kù）存可视性和后台补（bǔ）货上，而全渠道销（xiāo）售正在成为一个新的用（yòng）例（lì）。根（gēn）据另一位研究人员，帕尔马大学工程与建筑系教（jiāo）授AntonioRizzi的说法，尚未测试或（huò）采用RFID风险的（de）零售商相（xiàng）较可能（néng）会成（chéng）为（wéi）落后者，落后于其竞争对（duì）手（shǒu）。

研究人员发现，在（zài）RFID使（shǐ）用方面，零售业远（yuǎn）远领先于其他领域。事实上，75%的UHFRFID标签销往该行业。他们认为，由于市场每年销售的服（fú）装（zhuāng）和（hé）配件数量约（yuē）为（wéi）800亿件，因（yīn）此（cǐ）未（wèi）来使用的标签数量和部署数（shù）量也（yě）将很大。

该研究小组对文献（xiàn）和（hé）出版物中（zhōng）的（de）服装（zhuāng）RFID部（bù）署（shǔ）进行了审查，研（yán）究了RFID试（shì）点和部署中公司的经验，并考虑了RFID对于（yú）整个欧（ōu）洲时装和服装零售商市场的（de）实（shí）际意义。“这项研究的重点一方面是关（guān）于监控业内RFID采用状况（kuàng），另一方面（miàn）是（shì）关于用（yòng）例如何随着时间的推移而发展，”Rizzi说。

第一次RFID部署于2000年代在美国进行（háng），旨在简化物流（liú），最（zuì）终演（yǎn）变为从后（hòu）房到车间的商店的（de）商品级（jí）跟（gēn）踪。与维尔茨堡大学的联合大学研究始于2014年，其（qí）中涉及收集有关（guān）部署的数据，直到2001年。“基于广（guǎng）泛的文献综述，我们的研究目标是在时（shí）尚零（líng）售业建（jiàn）立一个全面（miàn）的、最新的、结（jié）构良好的RFID用例分类标准。”Rizzi说。从（cóng）那（nà）时起至（zhì）今，研究团队（duì）一（yī）直（zhí）对（duì）持续部署进行了评估（gū）和分析（xī），还创建了（le）一个描述（shù）项（xiàng）目、状（zhuàng）态、概念验证和完整部（bù）署的数据库。

该研究（jiū）的来源包括贸易出版物、报（bào）纸、网站、科学论文和报告以及会议（yì）报告。该（gāi）小组在2001年至（zhì）2018年（nián）间共计对97家公司（sī）和23，400家商店进行了149次部（bù）署（shǔ），包括迪卡侬、沃（wò）尔玛、古（gǔ）奇、杰克威尔（ěr）斯、JCPenney、Diesel和MiroglioFashion。这些部署还包括89个系统（tǒng）集成商（shāng），以及（jí）读卡（kǎ）器和（hé）标签供应商。该小组（zǔ）所（suǒ）研（yán）究（jiū）的部署中有一半以（yǐ）上位（wèi）于欧洲（zhōu），其余部分位（wèi）于美国及其他（tā）地区。

在评估（gū）的用例中，研究（jiū）人员发现（xiàn），22%的概念（niàn）验（yàn）证，32%处于（yú）试验阶段，27%使（shǐ）用分阶段部（bù）署方法，约14%完成了全面部（bù）署。使用的最大百分比（bǐ）标签（59%）是（shì）带（dài）有内置EPCUHFRFID标签（qiān）的价格标签（qiān）。护理（lǐ）标签，缝制（zhì）标签和硬标签各（gè）占6%左右，而四分之（zhī）一的（de）使用案例标（biāo）签类型未知。

该小组研（yán）究了RFID在六个类别（bié）中的使用：车间（jiān）管理，客户关系管（guǎn）理，营销和促销管理，物流，库存和供应链以及品（pǐn）牌保护（hù）。根据（jù）Rizzi的说（shuō）法，该集团自2001年以来见证了RFID的（de）发展（zhǎn），最初正在进行少量的概念（niàn）验证，以提高供应链的可视性，库存准（zhǔn）确性和车间补给。到（dào）2012年，飞行员的数量有所增（zēng）加（jiā），同（tóng）时（shí）正在进行全面部（bù）署，申请数量从原来的3个增加到16个（gè）。今（jīn）年，RFID被用于（yú）解决18个用例，包括退货、全渠道零售和流程自动化。

Rizzi说，在所有其他行业中，服装（zhuāng）零售市场可能为RFID技术提供（gòng）最引人注目的使用（yòng）案例。这些产品的销售（shòu）窗口有限（xiàn），因为（wéi）时尚（shàng）是（shì）季节性和快速变化的，而且大（dà）量的库存单（dān）位（SKU）使环境变得复杂（zá），因此服装零售市（shì）场能够（gòu）从（cóng）RFID中获得受（shòu）益。产品很少用金属或液体（tǐ），因为（wéi）这两种材料对RFID传输（shū）是（shì）具有挑（tiāo）战性的（de）。

使用RFID的用户的（de）好处包括减少产品处理时间，提高库存准确性和减（jiǎn）少库（kù）存跟踪时（shí）间（jiān）。事（shì）实上，当（dāng）减少库存时间时，有41家（jiā）公司表示他们（men）已（yǐ）经取得了这些好（hǎo）处，而有5家公（gōng）司（sī）表示减少了90%或更高（gāo）的产品（pǐn）处理时间，而其他公司报告减少了（le）60%至100%。他们还表示，由于提（tí）高了库存（cún）准（zhǔn）确性，销售收益有所增加，其中19家报告称RFID减少了（le）缩减量。

Rizzi说（shuō），这（zhè）项（xiàng）研究将（jiāng）在未（wèi）来（lái）几年继续进行，并补充说，“这是我们将逐（zhú）年（nián）不断更（gèng）新的事情（qíng）。”该集（jí）团（tuán）最近发现的一项发展（zhǎn）是增加了RFID在全（quán）渠道销售实施中（zhōng）的使用。“在我看来，有意（yì）义的是（shì），在2015年，我们看到只有8家公司声称（chēng）他们正在使用RFID进（jìn）行全渠道（dào）实施。”他说，目前，这一（yī）比率增加（jiā）到28，他预计这一数字（zì）将继（jì）续呈上升趋势。

Rizzi推测，零（líng）售行业（yè）推动RFID应用的原（yuán）因包括产品SKU数量众多（duō），产品流动的动态特性（xìng）以及（jí）需（xū）要商品继续（xù）流向商（shāng）店前沿客户以及在线购买的时尚因素变化。对于尚未部署RFID的人来（lái）说，Rizzi说，“他们（men）等（děng）待（dài）的时间越长，他们就越（yuè）能落（luò）后于竞（jìng）争对手。”